小さなカフェの開業・経営をアトオシするカフェナレッジです。以前は、個人でのクレジットカード決済の導入は非常にハードルが高いものでした。しかし今では、特別な知識や高額な機器がなくても、クレジットカードはもちろん、電子マネーやQRコード決済まで、個人のカフェでも簡単に導入できるサービスが揃っています。

カフェにクレジットカード・電子マネー・QRコード決済を導入すべき理由
カフェにクレジットカード・電子マネー・QRコード決済を導入することで次の効果が見込めます。
- 客単価の向上
- 機会損失の削減
- インバウンド需要の取り込み
- 会計時間の短縮
- POSレジ連携による業務効率化
客単価が高いお客さんほど、現金よりもクレジットカード決済などのキャッシュレス決済を好む傾向があります。また近年は、若者を中心にQRコード決済や電子マネーを利用するお客さんも増えてきました。「株式会社NEXER/居抜きの神様」の調査によると、支払い方法を基準にお店を選ぶ人は約3割にのぼるとされています。
特にインバウンド集客で欠かせない中国人観光客は、現金をほとんど持ち歩かず、Alipay(アリペイ/支付宝)やWeChat Pay(ウィーチャットペイ/微信支付)といったQRコード決済を日常的に利用しています。カフェでこれらの決済に対応していない場合、来店の選択肢から外されてしまう可能性もあります。
さらに、キャッシュレス決済は会計時のやり取りをスムーズにし、釣り銭ミスなどのトラブル防止にもつながります。POSレジと連携できる決済サービスを導入すれば、売上管理や経理作業の手間も大幅に削減でき、日々の店舗運営をより効率化することが可能です。
主要クレジットカード等決済サービス一覧
主要な決済サービスを比較した一覧表です。サービスごとに月額費用や決済端末の初期費用には違いがありますが、対応ブランドについては、主要なものはほぼ共通しています。
決済手数料(売上が発生した際にかかる手数料)は、おおむね3%前後が一般的です。手数料は決済方法や契約プラン、キャンペーンなどによって細かく設定・変更されることがあるため、本表では割愛しています。最新の条件については、各サービスの公式情報をご確認ください。
主要なクレジットカード等決済サービスの比較表
| サービス名 | Airpay | Square | STORES決済 |
|---|---|---|---|
| クレジットカード | VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners / DISCOVER / UnionPay銀聯 | VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners / DISCOVER / UnionPay銀聯 | VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners / DISCOVER |
| 電子マネー | iD / QUICPay / Suica / PASMO / manaca / SUGOCA / TOICA / nimoca / Kitaca / ICOCA | iD / QUICPay / Suica / PASMO / manaca / SUGOCA / TOICA / nimoca / Kitaca / ICOCA | iD / QUICPay / Suica / PASMO / manaca / SUGOCA / TOICA / nimoca / Kitaca / ICOCA |
| QRコード決済 | PayPay / LINE Pay / d払い/ 楽天ペイ / J-Coin Pay / AliPay / WeChat Pay / AlipayHK / Kakao Pay / Touch’n Go eWallet / EZ-Link Wallet / COIN+ / atone / メルペイ / EPOS PAY / Fami Pay / pring / ANA Pay / 銀行Pay / ゆうちょPay / Smart Code | PayPay / au PAY / d払い / 楽天ペイ / メルペイ / Alipay / WeChat Pay | PayPay / d払い/ 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / Fami Pay / 銀行Pay / WeChat Pay |
| 月額利用料 | 無料 | 無料 | 0円/3,300円 |
| 決済端末 | 無料(iPad又はiPhone必要) | 4,980円~(スマホでタッチ決済の場合0円。但し電子マネー不可) | 27,720円(有料プランの場合0円) |
※最新情報は各サービスの公式ページをご確認ください
カフェにおすすめのクレジットカード決済サービス
カフェのような店舗型ビジネスでは、会計をスムーズに行えることや、売上データを把握しやすいことから、POSレジの導入は欠かせません。現在は、タブレット型のPOSレジを低コストで導入できる時代となっており、あえて従来型のレジスターを選ぶ理由はほとんどないと言えるでしょう。
POSレジの種類によって連携できる決済サービスは異なりますが、決済サービス自体の機能や決済手数料には、各社で大きな差があるわけではありません。
そのためカフェでは、 「導入するPOSレジとスムーズに連携できる決済サービスを選ぶ」 という考え方が、もっとも合理的な選択になります。
カフェ向けのPOSレジとして特におすすめなのが、リクルートが提供する「Airレジ」です。基本利用料は無料(※iPad端末や周辺機器は別途必要)で、操作も分かりやすく、小規模なカフェでも導入しやすいPOSレジとして多くの実績があります。
Airレジについてはカフェのレジなら無料で使えるPOSレジがおすすめをお読みください。
このAirレジとデータ連携できるクレジットカード決済サービスは、「Airペイ」と「Square」の2つです。どちらも信頼性の高いサービスですが、Airレジと同じリクルートが運営している点を考えると、設定や日々の運用がよりシンプルなのは「Airペイ」と言えるでしょう。
なお、AirペイはAndroid端末には対応しておらず、iPhoneまたはiPadが必要になります。ただし、カフェ運営で主流となっているPOSレジの多くはiOS端末対応が前提となっており、POSレジを導入する場合、いずれにしてもiPhoneやiPadを準備するケースがほとんどです。
そのため、POSレジと決済を一体で管理できる利便性を重視するのであれば、Airペイを選ぶのが、もっとも現実的でおすすめの選択と言えるでしょう。

